Chính Sách Bảo Mật

Cửa hàng Máy Dịch Thông Minh cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật tuyệt đối. Dưới đây là chính sách bảo mật của chúng tôi, giúp quý khách hiểu rõ về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất. Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết về các đơn hàng, lịch sử mua sắm, và các tương tác của khách hàng với cửa hàng.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Đảm bảo quá trình đặt hàng và giao hàng diễn ra thuận lợi.
  • Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông qua phản hồi từ khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, đơn hàng.
  • Tiếp thị và quảng cáo: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các bản tin qua email (nếu khách hàng đồng ý nhận).

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Thông tin thanh toán được mã hóa để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải.
  • Hệ thống bảo mật: Hệ thống máy chủ và cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật hiện đại, ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển: Thông tin giao hàng có thể được chia sẻ với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo sản phẩm được giao đến đúng địa chỉ.
  • Cơ quan pháp luật: Thông tin cá nhân có thể được tiết lộ nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Nếu có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào về việc xử lý thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về cách thức thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website của chúng tôi và thông báo đến khách hàng qua email (nếu có).

Chúng tôi hy vọng chính sách bảo mật này sẽ giúp quý khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của Cửa hàng Máy Dịch Thông Minh. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi!